Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji urejajo poslovanje spletne trgovine dobrojutrokava.shop, ki jo upravlja Dobro Jutro Kava d.o.o., Sodnijska ulica 8, 1360 Vrhnika. Pogoji so pripravljeni skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in Obligacijskim zakonikom.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji.

Vse cene so v evrih in vključujejo 22 % DDV (za živila 9,5 %, kadar se ta stopnja uporablja). Cene ne vključujejo stroškov dostave, ki so prikazani pred oddajo naročila. Cena, ki velja, je cena v trenutku oddaje naročila.

Po oddaji naročila kupec prejme potrdilo o prejemu naročila na e-naslov. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec pošlje obvestilo o odpremi. Prodajalec lahko naročilo zavrne, če izdelka ni na zalogi ali če so v naročilu očitne napake — v tem primeru kupca obvesti in vrne morebitno plačilo.

Plačilo je možno s kreditno ali debetno kartico (Visa, Mastercard) prek ponudnika Stripe, s PayPalom, z UPN nalogom po predračunu ali po povzetju s pribitkom 1,50 €. Račun je izdan v elektronski obliki in poslan na e-naslov kupca.

Naročila, oddana do 10.00 na delovni dan, odpremimo isti ali naslednji delovni dan po praženju. Dostava po Sloveniji je 3,90 €, brezplačna nad 35 €. Dostava v države EU je 12,90 €, rok 3–5 delovnih dni. Prevzem v kavarni na Trubarjevi je brezplačen.

Za neskladnost blaga prodajalec odgovarja skladno z ZVPot-1. Kupec lahko neskladnost sporoči na [email protected] v dveh letih od dobave, pri živilih pa v roku uporabnosti. Za poškodovane pošiljke priložite fotografijo embalaže.

Za spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, hkrati pa objavlja povezavo na evropsko platformo za spletno reševanje sporov, kot to zahteva zakonodaja.